全國客戶熱線:0752-2296619 ???? 客服郵箱:info@gdglobal.com.cn 歡迎您訪問商派科技(----19年來專注:Google/Yandex俄語搜索,TikTok國際版抖音/Facebook社媒/YouTube視頻線上渠道營銷)官方網站! ????

公司新聞
如果您在公司新聞遇到一些的麻煩或者缺少技術咨詢人員,歡迎與我們聯系。

外貿干貨|WhatsApp居然有3個版本?深度詳解區別!外貿圈獲客神器用起來!

發布時間:2023-04-03 11:23:00閱讀數:575 次

 近兩年,外貿圈用WhatsApp來營銷獲客,越來越火。 不少走在前面的外貿人,已經嘗到了甜頭。 但也有不少后來者,站在門外張望的時候,

      整個人都是蒙圈的。

     ?要整幾十個賬號,還要花好長時間養號?

     ?為什么別人群發沒事,我動不動就封號?

     ?聽說WhatsApp有好幾個版本,有啥區別?

       這一切疑問的根源,在于還沒了解WhatsApp,到底有哪幾種,區別是啥?分別能干什么?

      今天就為你一一梳理:

     ● WhatsApp到底有幾種?區別在哪?

     ● 最適合外貿人做營銷的是哪種?有啥好處?

     ● 用WhatsApp官方做營銷,真的不會封號?

     ● WhatsApp官方群發消息,如何計費?

     ● WhatsApp官方群發消息每天能發多少?

     ● 如何開通WhatsApp官方群發賬號?


WhatsApp有幾種?區別在哪?

WhatsApp家族一共有三兄弟,按“出生”時間來算的話,大哥是WhatsApp Messenger(簡稱WhatsApp),二哥是WhatsApp Business,三弟是WhatsApp Business API(市面上不少人也叫廣告賬號、企業賬號等等)。

他們三兄弟的來歷是這樣的:

最早的大哥WhatsApp Messenger是個人版本,主要是作為即時通訊工具,方便個人日常的溝通交流。后來,為了滿足一些中小企業用企業身份去服務客戶的需求,二哥WhatsApp Business應運而生。

但WhatsApp Business有個限制,即每個企業只有一個用戶能使用,可用的商業服務類的功能也相對簡單,大中型企業經常嚷嚷不夠用,因此,三弟WhatsApp Business API(簡稱WABA)來了。擁有更多功能的它,不僅能滿足企業稍微復雜的客戶溝通、管理方面的需求,還能官方群發信息,因此收獲了一批企業“迷妹”。

這三兄弟,各有所長,主要的區別,可以用一張對比表來說清楚:

之前經常會聽到一些外貿小伙伴在疑惑,為什么別人用WhatsApp群發沒事,我動不動就封號?歸根結底,就WhatsApp的版本不一樣。WhatsApp Messenger類似國內的微信,可以進行日常聊天,單點發發普通的文件和信息,但更為方便的是不需要加好友就能溝通;

WhatsApp Business在溝通的基礎上,還能展示更多公司信息;而WhatsApp Business API(WABA),則擁有更多商業服務的功能,以及很受企業歡迎的批量群發信息的優勢。


最適合外貿人做營銷的是哪種?有啥好處?

從上面的對比表不難看出,WhatsApp這三兄弟里頭,外貿人做營銷,風險最低、效率最高的,無疑是三弟WhatsApp Business API(WABA)。

比起WhatsApp Messenger個人版本,用WhatsApp Business API(WABA)做營銷,不用準備N個手機,不用注冊多個賬號,不用更換IP,不用養號,不用養廢了號又從頭再來......簡直友好太多!


用WhatsApp官方群發的優勢:與傳統郵件相比:根據Statista數據顯示,2021年電子郵件的全行業打開率為21.5%、點擊率為2.3%,而Telemedia指出,比起電子郵件的打開率,企業透過WhatsApp Business API發送的信息可達到99%的打開率,而且顧客的回覆率更是超過40%。

而且相比郵件,WhatsApp可以發送的消息形式更多樣,有文字、圖片、視頻、表情、文件、位置等等,還有對客戶轉化非常有幫助的功能,比如將WhatsApp客戶導流到官網或引導客戶直接打電話聯系等等。

與WhatsApp Messenger個人版本相比:個人版本每次只能選擇少量聯系人,需要一小批一小批重復發送信息,效率低還麻煩;相比之下,WhatsApp Business API(WABA)官方群發能實現大批量發送,簡直是光速,且大大降低了被封號的風險,還可以展示品牌身份,提升客戶的信任和好感度。

WhatsApp Business API(WABA)除了在官方群發營銷信息上有較為寬裕的空間,還能讓企業里多個人在多臺設備同時登錄跟客戶接觸溝通,還有自動回復、推送模板消息等一系列提高溝通和轉化效率的功能,這些也都是讓外貿人動心的地方。

WhatsApp Business API(WABA)官方群發,不管是用來做新客戶營銷,還是老客戶維護,都是非常高效的方式。做新客戶營銷,先官方群發一批營銷信息,有反饋的,再進行點對點的進一步溝通。做老客戶維護,用來發送新產品預告、節日慰問、專屬權益通知,觸達率都是毋庸置疑的。


用WhatsApp官方群發做營銷,真的不會封號?

WhatsAppBusiness API(WABA)是官方認證,權威授權,只要按照官方要求的規范來操作,基本上不會封號。

但是,這不等于,永遠不被封號。

WhatsApp Business API (WABA)誕生的初衷,是為了滿足大公司的客戶服務和管理需求,比如銀行給客戶發送賬單、航空公司給乘客發送票務信息、客戶接收一個驗證碼等等,并不是為群發廣告設計的。

所以,WhatsApp Business API(WABA)支持的官方群發也會存在違規封號的情況,并不像網上所說的永不封號。只要按照官方的規范操作,官方群發封號的風險是很低的。

這個道理,就跟國內群發短信是一個邏輯。官方雖然提供了通道,但內容哪些該發哪些不該發,還是需要受到約束和審核,才能維持規范的營銷環境,帶給用戶良好的體驗。

其他兩種WhatsApp版本的封號風險,順道也給大家梳理一下:

WhatsApp Messenger個人版本:對于發送營銷消息的個人號,WhatsApp官方的檢查和封鎖處理極其嚴格,一旦個人號被用來做商業營銷,非常容易遭到封號,損失積累的客戶資產。

WhatsApp Business:WhatsApp Business雖然是商業溝通的性質,但并非完全沒有風險。如果頻繁更換手機或IP地址,或是你不熟悉WhatsApp的官方規則,營銷內容經常遭到投訴,賬號就容易被官方封控。

WhatsApp官方群發消息,如何計費?

WhatsApp官方群發這么好用,當然不是免費,每個可進行WhatsApp官方群發的第三方平臺收費規則不一樣,具體還要咨詢對應的平臺。

WhatsApp官方群發消息每天能發多少?

據部分網友介紹,普通的個人WhatsApp賬號,養得穩定點的老賬號,每天平均能群發100-200條消息;剛剛養成還不太穩定的賬號,一天一般只能群發30-50條消息,就會有很大可能被封,甚至有的發了幾條就被封了。

在WABA群發通道上,不同等級可群發的數量不同,通過企業資質認證后的基礎數量為1000條,等級越高,數量越多,甚至可以發送到10W條以上。


賬號升級條件:在一周內發送數量達到當前級別限制發送量的兩倍,就可自動升級到下個等級注:每個聯系人對應一個會話數

如何開通WhatsApp官方群發賬號?

前面也提到過,WhatsApp Business API(WABA)不是一個APP,不能下載,官方提供API接口,需通過第三方平臺接入。換句話說,一般沒有開發能力的人或企業,無法直接下載或購買到一個專門的WhatsApp Business API(WABA),只能購買接入了WhatsApp Business API(WABA)的第三方軟件,在他們的軟件上使用WhatsApp Business API(WABA)提供的服務。

這些接入了WhatsApp Business API的第三方,需要經過WhatsApp官方嚴格認證并授權,才能成為商業解決方案提供商(Business Solution Provider,簡稱BSP),為客戶提供WhatsApp官方群發等服務。


×

預約營銷策劃工程師

建立官網獨立站,獲取谷歌精準流量和詢盤,是每家外貿B2B出口企業戰略布局的重要營銷渠道……

如果您有一些技術、營銷上遇到一些的麻煩或者缺少技術咨詢人員,歡迎與我們聯系。

客戶經理:15815407600
鮑先生 / 掃我微信咨詢
掃一掃,獲取一手外貿資訊

填寫您的需求


掃我微信咨詢海外推廣

客服熱線:0752-2296619 15815407600(鮑經理)

在線咨詢

微信咨詢

返回頂部

久久无码免费束人妻_92精品国产自产在线观看481_新精品国偷自产在线_日子2020一区二区免费视频